Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Webnexia Software Solutions tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: info.seamlessenglish@gmail.com.

Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki veriler işlenir:

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe'ın kendi güvenli altyapısında gerçekleştirilir ve kart verileri yalnızca bu kuruluş tarafından işlenir.

Verileriniz; üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, satın aldığınız dijital içeriğin tanımlanması ve sunulması, kitap alıştırma cevaplarınızın, metin vurgularınızın, son okuma konumunuzun, defter notlarınızın ve öğrenme planınızın kaydedilmesi, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, destek taleplerinin karşılanması, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Bu işlemeler; sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve güvenlik ile hizmetin işletilmesine ilişkin meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır.

Ölçümleme çerezleriyle oluşturulan bağlantılı kullanım kayıtları yalnızca açık rızanıza dayanır. Çerezsiz sayfa sayımı tekil kişi veya oturum kaydı oluşturmadan doğrudan günlük istatistiğe eklenir. Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresi sunucuda saatlik değişen gizli bir değerle tek yönlü olarak özetlenir; bu geçici güvenlik anahtarı sayfa istatistikleriyle ilişkilendirilmez ve iki saat içinde silinir.

Yeni kitap, makale, kampanya ve benzeri pazarlama e-postaları yalnızca açık izniniz bulunması hâlinde gönderilir. Bu işleme açık rıza hukuki sebebine dayanır ve izninizi hesap sayfanızdan istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için kullanılan altyapı sağlayıcılarıyla sınırlı olarak paylaşılır. Bunlar; kimlik doğrulama ve veritabanı hizmeti için Supabase, e-posta gönderimi için Resend, ödeme işlemleri için Stripe ve site barındırma hizmeti sağlayıcısıdır.

Söz konusu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri çerçevesinde ve hizmetin sunulması amacıyla sınırlı olarak yapılır.

Verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Kişisel verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutulur. Kitap alıştırma cevaplarınız, metin vurgularınız, son okuma konumunuz, defter notlarınız ve öğrenme planınız, hesabınıza bağlı olarak üyeliğiniz süresince saklanır. İletişim mesajları, destek talebinin takibi ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca tutulur. Sipariş ve ödeme kayıtları, ticari ve vergisel saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır.

Açık rızaya dayalı ölçümleme eventleri en fazla bir yıl, anonim günlük sayfa toplamları en fazla 395 gün ve anonim sayımın kötüye kullanımını önleyen saatlik güvenlik anahtarları en fazla iki saat saklanır.

Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info.seamlessenglish@gmail.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden ileterek iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.