Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: Webnexia Software Solutions, Birleşik Krallık'ta kurulu bir şirkettir. Adres: 1 Mayfield Mews, Southampton SO19 9XJ, United Kingdom. Telefon: +44 7706 924969. E-posta: info.seamlesenglish@gmail.com.

Alıcı: Seamless English internet sitesi üzerinden üyelik oluşturan ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. Alıcının sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, e-posta ve fatura bilgileri esas alınır.

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital ürünlerin satışı ve elektronik olarak teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satışa konu ürünler; hikaye temelli İngilizce öğrenme kitaplarının dijital sürümleri ve site üzerindeki içeriklere erişim sağlayan yıllık üyeliktir. Ürünler fiziksel olarak gönderilmez; tamamı çevrimiçi erişim yoluyla sunulur.

Satışa konu ürünün adı, adedi, satış fiyatı ve varsa üyelik süresi, sipariş öncesinde sepet ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda alıcıya gösterilir.

Sitede belirtilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve satış anındaki geçerli fiyatlardır. Fiyatlarda yapılacak değişiklikler, değişiklik tarihinden önce verilmiş siparişleri etkilemez. Ürün bedeli, ödeme kuruluşu Stripe'ın güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.

Satıcı, kredi kartı bilgilerini görmez, saklamaz ve işlemez. Ödeme işlemleri doğrudan ödeme kuruluşunun altyapısında gerçekleştirilir.

Ürünler dijital içerik niteliğinde olduğundan, ödemenin onaylanmasının ardından alıcının hesabına anında tanımlanır. Alıcı, satın aldığı içeriklere hesabım alanından erişebilir.

Teslimat için ek bir kargo veya teslim ücreti alınmaz. Alıcının erişim sağlayabilmesi için internet bağlantısına ve güncel bir web tarayıcısına sahip olması gerekir.

Ödeme onaylandığı hâlde içeriğe erişim açılmamışsa, alıcı satıcıya e-posta yoluyla başvurabilir ve sorun makul süre içinde giderilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle alıcı, sipariş verirken içeriğe anında erişim sağlanacağını ve bu kapsamda cayma hakkının bulunmadığını ödeme öncesinde ayrıca onaylar. Bu onay alınmadan sipariş tamamlanamaz.

Ayıplı veya erişilemeyen içerik hâllerinde alıcının tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları saklıdır. Bu durumda İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanan süreç uygulanır.

Alıcı, satın aldığı dijital içeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir. İçeriğin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, satılması veya hesap bilgilerinin başkalarıyla paylaşılması yasaktır.

Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden kendisi sorumludur. Hesabın izinsiz kullanıldığının tespiti hâlinde satıcı, erişimi geçici olarak durdurabilir.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine iletebilir. Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgi Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanır.

Taraflar öncelikle uyuşmazlığı iyi niyetle ve doğrudan iletişim yoluyla çözmeye çalışır. Bu amaçla alıcı, satıcıya belirtilen e-posta adresinden ulaşabilir.

Alıcı, sipariş öncesinde bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini, ödeme adımındaki onay kutularını işaretlemek suretiyle beyan eder. Sözleşme, siparişin satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.